Клиентский сервис

Опубликовано 15.06.2021
Простое решение для обработки обращений клиентов в различных сферах деятельности, таких как предоставление интернета и мобильной связи, IT, услуги ЖКХ. Позволяет разграничить повторное или первичное обращение. В зависимости от типа обращения: консультация или инцидент задачи будут направлены по определенному маршруту. Гибкость ветвления в зависимости от типа обращения предусмотрена выбором категории заявки. Это дает возможность качественно отработать каждый тип обращения, устанавливая конкретных исполнителей.
Установить раздел
QuickBPM
10 разделов. 4 решения.
1 приложение в разделе
system_checklist

Обращения