Интеграция с мессенджером WhatsApp позволяет получать запросы и вести переписку с клиентами прямо из системы.
При подключении мессенджера к Линиям входящие сообщения маршрутизируются между операторами.
Все коммуникации связываются с карточкой клиента в системе по его учетной записи.